이용약관

시행일자 2026년 9월 12일

제1조 (목적)

이 약관은 NEW FACES(이하 “회사”)가 운영하는 원파렛(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “몰”이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. “회원”이란 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 휴대전화 본인확인을 마친 자를 말합니다. 회원은 개인회원과 사업자회원으로 나뉩니다.
4. “개인회원”이란 사업 목적이 아닌 용도로 이용하는 회원을 말하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자에 해당합니다.
5. “사업자회원”이란 사업자등록번호를 제출하고 재판매 등 사업 목적으로 이용하는 회원을 말합니다.
6. “팔레트”란 여러 종류의 상품을 하나의 단위로 묶어 구성한 판매 단위를 말합니다.
7. “구성목록”이란 각 팔레트에 포함된 상품의 이름·가격·수량·색상 등을 “몰”에 게시한 목록을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰” 화면에 게시합니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·인수·환불 조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도로 표시하여 확인을 구합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 소비자보호지침, 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원가입과 자격)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입에는 휴대전화 본인확인이 필요합니다. 타인의 명의를 이용한 가입은 금지됩니다.
3. 사업자회원으로 가입하려는 자는 상호와 사업자등록번호를 제출하여야 하며, 회사는 그 진위를 확인할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 자격을 제한·상실시킬 수 있습니다.
   1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 타인의 정보를 도용한 경우
   3. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(자격 상실 후 3년이 지나 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   4. 제5조의 목록 보호 의무를 위반한 경우
   5. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.

제5조 (목록의 보호)

1. “몰”의 구성목록은 회원에게만 제공되는 자료입니다.
2. 회사는 회원이 구매를 검토할 수 있도록 구성목록을 파일로 내려받는 기능을 제공합니다.
3. 회원은 구성목록 및 내려받은 파일을 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개적으로 게시·배포할 수 없습니다. 다만 본인의 구매 검토 목적으로 열람·저장하는 것은 그러하지 아니합니다.
4. 회원이 이를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원자격을 제한하고 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제6조 (판매 단위와 구성)

1. “몰”의 재화는 팔레트 한 개를 최소 단위로 하는 일괄 판매입니다. 팔레트에 포함된 개별 상품만을 선택하여 구매하거나 일부만 반환할 수 없습니다.
2. 각 팔레트의 구성은 “몰”에 게시한 구성목록과 같습니다. 구성목록에는 상품의 이름·가격·수량·색상이 표시됩니다.
3. 구성목록에 표시된 가격은 목록을 작성한 시점의 인터넷 판매가를 참고로 적은 것이며, 시세 변동에 따라 현재 가격과 다를 수 있고, 회사가 그 가격에 재판매됨을 보장하지 않습니다. 실제 판매 가격은 팔레트별로 표시된 구매가격입니다.
4. 팔레트는 미개봉·미사용 상품과 함께 개봉품, 중고품, 포장 훼손품이 혼재하여 구성됩니다. 드물게 작동하지 않거나 부품이 누락된 상품이 포함될 수 있습니다. 이러한 사정은 판매 가격에 반영되어 있습니다.
5. 개별 상품의 상태는 구성목록의 상품명에 함께 표시될 수 있으며 (예: [중고 최상 상품], [박스훼손 할인]), 팔레트별 상태 구성은 구매 화면에 수량으로 표시됩니다.
6. 회사는 상품의 상태, 포장 상태, 구성 수량 등 구매 판단에 중요한 사항을 구매 전에 고지합니다. 고지된 사항은 하자로 보지 않습니다.
7. 구성목록은 재고 실사 자료를 기준으로 작성되며, 운반·보관 과정에서 차이가 발생할 수 있습니다. 수량 기준 5% 이내의 차이는 판매 가격에 반영된 것으로 보며 반환 또는 감액의 사유로 하지 않습니다. 그 범위를 넘는 경우 제10조 또는 제12조에 따릅니다.

제7조 (구매신청과 계약의 성립)

1. 회원은 “몰”에서 구매신청을 하거나 회사의 고객센터로 전화하여 구매를 신청합니다.
2. 구매신청 시 회원은 구성목록, 구매가격, 인수 방법과 비용, 청약철회가 제한되는 사유를 확인합니다.
3. 계약은 회사가 회원의 구매신청을 확인하고 그 승낙의 의사를 회원에게 통지한 때 성립합니다.
4. 회사는 다음의 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 이미 판매가 완료된 팔레트인 경우
   3. 미성년자가 신청한 경우(법정대리인의 동의가 없는 때)
   4. 기타 승낙하는 것이 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제8조 (지급방법과 세금)

1. “몰”에 표시된 구매가격은 부가가치세가 포함되지 않은 금액입니다. 결제 시 부가가치세 10%가 별도로 가산됩니다.
2. 회사는 사업자회원의 요청에 따라 세금계산서를 발행하며, 개인회원에게는 현금영수증을 발행할 수 있습니다.
3. 대금은 전화 상담으로 확인한 후 무통장 입금(계좌이체)으로 지급합니다. 입금 계좌는 “몰” 화면에 표시된 계좌로 합니다.
4. 회사는 지급방법을 이유로 어떠한 명목의 수수료도 추가로 받지 않습니다.
5. 회사는 입금을 확인한 후 인수 일정을 회원과 협의합니다.

제9조 (재화의 인수)

1. 구매가격에는 부가가치세와 운송비(배송비)가 포함되어 있지 않습니다. 운송비는 별도이며, 인수 방법(직접 인수, 화물 운송 등)과 그 비용 부담은 구매 전 상담에서 회원과 협의하여 정합니다. 상·하차에 필요한 인력 또는 장비 비용도 별도입니다.
2. 회사는 협의된 내용을 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.
3. 회사는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 인수 준비 등 필요한 조치를 취합니다.
4. 회원이 협의된 일정에 인수하지 않아 보관이 필요한 경우, 회사는 사전에 알린 기준에 따라 보관 비용을 청구할 수 있습니다.

제10조 (개인회원의 청약철회)

이 조는 개인회원에게 적용됩니다.

1. 개인회원은 계약 내용에 관한 서면(수신확인 통지)을 받은 날부터 7일, 재화를 공급받은 날이 그보다 늦은 경우에는 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
   2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 팔레트를 해체·분류·재포장하거나 구성품의 일부를 반출·처분하여 원래의 팔레트 상태로 되돌릴 수 없게 된 경우. 팔레트는 일괄 판매 단위이므로 이 경우 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소합니다.
   4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   5. 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 b호부터 e호까지의 경우, 회사가 사전에 그 사실을 알기 쉬운 곳에 명기하지 않았다면 청약철회는 제한되지 않습니다. 회사는 구매 화면과 이 약관에 이를 명기합니다.
4. 제1항과 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 회원은 구성목록에 고지된 상태·구성을 이유로 제4항의 청약철회를 주장할 수 없습니다.

제11조 (청약철회의 효과)

1. 회사는 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 지연한 때에는 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 고시하는 지연이자율에 따른 지연이자를 지급합니다.
2. 청약철회의 경우 재화의 반환에 필요한 비용(상·하차 및 운송 비용을 포함합니다)은 회원이 부담합니다. 팔레트는 부피와 중량이 커서 이 비용이 적지 않을 수 있으므로, 회사는 구매 전 상담에서 예상 비용을 안내합니다.
3. 회사는 청약철회를 이유로 회원에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
4. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우, 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
5. 반환되는 재화는 팔레트 전체여야 하며, 구성품의 일부만 반환할 수 없습니다.

제12조 (사업자회원의 특칙)

이 조는 사업자회원에게 적용됩니다.

1. 사업자회원의 구매는 사업 목적의 거래로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자 보호 규정이 적용되지 않습니다.
2. 사업자회원은 구성목록과 상태 고지를 확인한 후 구매하는 것이므로, 단순 변심에 의한 반품·교환·환불을 청구할 수 없습니다.
3. 다만 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다.
   1. 인도된 재화가 구성목록과 현저히 다른 경우
   2. 회사가 고지하지 않은 중대한 하자가 있는 경우 (제6조에 따라 고지된 반품·중고 상품의 상태는 이에 해당하지 않습니다)
   3. 수량이 구성목록에 비하여 5% 를 넘게 부족한 경우
4. 제3항의 사유는 인수일부터 7일 이내에 사진 등 확인할 수 있는 자료와 함께 회사에 알려야 하며, 그 기간이 지나면 검수를 마친 것으로 봅니다.
5. 회원이 사업자등록번호를 제출하였더라도 실질이 사업 목적의 거래가 아닌 경우에는 제10조를 적용합니다.

제13조 (환급)

회사는 회원이 구매신청한 재화를 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 알리고, 대금을 미리 받은 경우에는 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용할 때 목적을 밝히고 동의를 받으며, 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
2. 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.
3. 회사가 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 제5조를 위반하여 구성목록을 외부에 제공·게시·배포하는 행위
4. “몰”에 게시된 정보의 무단 변경
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제17조 (아이디와 비밀번호)

1. 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 도용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 불만과 의견을 신속하게 처리합니다. 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알립니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 제3자의 조정이 필요한 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 이 약관에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 하며, 주소가 분명하지 않은 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
4. 회사와 회원 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 12일부터 시행합니다.

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